Politica de reembolso
Politica de reembolso
+Reembolsos
No ofrecemos reembolsos ni reemplazos cuando los clientes ingresan la dirección de envío incorrecta.
Ofrecemos reembolsos si cumple con lo siguiente:
(1) Los artículos deben enviarse en las mismas condiciones en que los recibió utilizando nuestra etiqueta de devolución proporcionada por nuestros representantes de servicio al cliente.
(2) Envíenos un correo electrónico a Gifthauz9845@gmail.com (nombre, número de pedido y cualquier información sobre por qué solicita un reembolso).
Tenemos una garantía de devolución de dinero de 30 días con una tarifa de reposición del 30%. Una vez que todo esté completo, procesaremos su reembolso y demorará de 3 a 5 días hábiles en procesarse a través de su banco.
TODOS LOS PRODUCTOS DE SALUD Y BIENESTAR SON NO REEMBOLSABLES.
No envíe su compra a la dirección de donde vino.
Devoluciones / Cambios
Si no está satisfecho con el producto, infórmenos y haremos todo lo posible para corregirlo. Puede enviar un correo electrónico a Gifthauz9845@gmail.com . No podemos aceptar devoluciones de artículos relacionados con la salud o la medicina.
reemplazos
Si un artículo está defectuoso o dañado debido a un error del fabricante o si le enviamos el artículo equivocado, le enviaremos un reemplazo. Es posible que deba devolver el artículo incorrecto con una etiqueta de envío prepaga (nuestros representantes de servicio al cliente generan la etiqueta de devolución a través de correo electrónico/chat/sms/teléfono). Debe enviar fotografías del artículo dañado o incorrecto para iniciar el proceso de reemplazo .
Si un pedido se pierde en tránsito, lo reemplazaremos. Se le proporcionará un número de seguimiento y esto es lo que usamos para determinar si un pedido se ha perdido en tránsito o entregado.
Si su número de seguimiento indica que su pedido fue entregado, pero afirma que no lo recibió, tenemos que confiar en el número de seguimiento. Le solicitaremos que proporcione una identificación de reclamo de la oficina de correos local y la valide, tan pronto como se complete la revisión, le enviaremos un reemplazo.
Devuelto a emisor
Si proporciona la dirección incorrecta y el cartero nos devuelve su pedido, se lo reenviaremos. Deberá pagar una tarifa de envío y manejo para cubrir los costos de reenvío. Si elige que no le reenviemos el pedido, le reembolsaremos, pero el reembolso no incluirá los costos de envío originales, el procesamiento prioritario ni el seguro. También se descontará del reembolso una tarifa de reposición del 30 %.
A veces, estos paquetes son rechazados por el fabricante y destruidos por el cartero. A veces terminan perdidos en el tránsito. En cualquier caso en el que no recibimos el paquete, podemos proporcionar un crédito de la tienda del 50 % para un nuevo artículo.
Si proporcionó la dirección correcta, reenviaremos el pedido a la misma dirección sin cargo. Si desea cambiar la dirección, deberá pagar la tarifa de envío y manejo.
Cancelación de orden
Todos nuestros productos se imprimen bajo demanda, especialmente para cada cliente en el momento de realizar el pedido. Debido a esto, solo podemos cancelar o modificar pedidos dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra. Los pedidos de ropa, tazas y adornos no se pueden cancelar ni modificar en absoluto.
Artículos en liquidación
Los artículos vendidos en liquidación no se pueden devolver ni reembolsar. Es posible que no incluyan el embalaje original. No garantizamos el estado de estos artículos.
Garantías
Nuestra política estándar de reembolso y reemplazo dura 30 días a partir de la fecha en que su número de seguimiento muestra que se entregó su pedido. Si han pasado 60 días desde que recibimos su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o reemplazo.
Envío internacional
Los derechos de aduana, impuestos y cargos no están incluidos en nuestro precio base. Esta es la responsabilidad del comprador ya que cada país tiene diferentes Derechos de Aduana y Leyes de Impuestos.
Para consultas y cualquier otra inquietud, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: Gifthauz9845@gmail.com